Indagacion

Si te das el capricho de un perfil Premium, esta se prorrogara automaticamente por el mismo periodo que hayas contratado. Asi, en la suscripcion de 3 meses, tu cuenta se prorrogara otros tres meses cuando acabe el plazo.

Nota: Si eliges retribuir mediante transferencia rapida, PaySafecard o Paymentwall, la suscripcion contratada nunca se prorrogara y tu suscripcion terminara automaticamente al finalizar el periodo por el que hayas pagado. Puedes preguntar en cualquier momento tu datos de paga y el periodo que has contratado en la cuenta que tengas con el aprovisionador conveniente.

?Has dispuesto comprar Premium con toda la entusiasmo, aunque no se ha activado sobre inmediato detras de la compra? Podria ser que el suministrador sobre pago se este retrasando en el remision de la noticia importante para la adquisicion. Por eso, te pedimos una cosa de minuciosidad. A veces, funciona cerrar la sesion asi­ como volver a iniciarla para ver el perfil Premium. ?Aun de este modo no ves nada? En ese caso, ponte en comunicacion con nosotros. Ponte en trato con nuestro equipo de consideracion al cliente y describe el inconveniente con el gran nivel de pormenor probable. Por norma general, tras una adquisicion recibiras una confirmacion sobre tu aprovisionador sobre paga por correo electronico. En caso de que bien no lo encuentras, inicia sesion en la cuenta de el abastecedor sobre pago, y alla podras ver el justificante correspondiente. Para que tardemos lo menor concebible en atenderte, anade la captura sobre pantalla del justificante sobre pago en la cual se vea la siguiente noticia:

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• La domicilio de e-mail electronico con la que te hayas registrado en LOVOO
• La data de compra
• La cantidad sobre transaccion

La domicilio sobre correo electronico con la que te has registrado con tu aprovisionador sobre paga (En caso de que coincide con la domicilio sobre correo electronico con la que te registraste en LOVOO). Ten en cuenta que no podremos ayudarte sin la noticia que hemos detallado.

Sobre conformidad con la reglamento actual, posees derecho a cancelar tu compra en el plazo sobre 14 dias. En caso de que quieres profesar este derecho, o En Caso De Que quieres oponerte a la compra multiple o erronea, sigue las consejos que te indicamos a continuacion.

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• La domicilio sobre e-mail electronico con la que te hayas registrado en LOVOO
• La dia de compra
• El numero de transaccion
• La direccion sobre e-mail electronico con la que te has registrado con tu abastecedor sobre pago (si no coincide con la directiva de e-mail electronico de LOVOO)
• Justificante de el cobro incorrecto o duplicado por parte de LOVOO GmbH (si seri­a conveniente)

Por norma general, detras de la compra recibiras una confirmacion de tu distribuidor sobre paga por correo electronico. ?Ya no tienes el e-mail electronico? Inicia sesion en la cuenta de el suministrador de paga seleccionado. Alla encontraras el justificante sobre pago que necesites.

En fundamentos, LOVOO no puede suspender tu suscripcion por ti. Al comenzar la suscripcion, suscribiste un convenio vinculante con iTunes. Por eso, LOVOO no dispone de las autorizaciones legales necesarias Con El Fin De rescindir este convenio en tu apelativo.

?Quieres tratar a ver En Caso De Que te gusta Premium y retener la prorroga automatizada de la suscripcion? ?O debido a has encontrado a la persona particular asi­ como quieres quitar tu cuenta? Eso es que bien es hora de liquidar tu cuenta Premium.

Atencion: En Caso De Que eliminas tu lateral de LOVOO, la suscripcion nunca se cancela automaticamente. Debes cancelarla separadamente en tu abastecedor de pago, que seri­a con quien se celebra verdaderamente el acuerdo sobre adquisicion.

Cuando canceles tu suscripcion, tu lateral seguira en manera Premium hasta que termine el plazo sobre vigencia. Por ejemplo, puedes anular la suscripcion el identico fecha que adquisiciones Premium, asi­ como tu suscripcion estara asegurada a lo largo de el periodo de vigencia que elijas. Cuando acabe el periodo sobre vigencia, tu perfil seguira disponible con todas las funciones basicas.

Mismamente cancelas tu suscripcion Premium: Las prorrogas automaticas con cuentas Premium se pueden suspender Incluso 24 horas antiguamente de la finalizacion del periodo de vigencia.

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• iTunes:

Nota: si se paga a traves de traspaso bancaria, PaySafecard o Paymentwall nunca se contrata ninguna suscripcion, debido a que la tuya terminara findbride mГіvil automaticamente cuando finalice el plazo contratado. Puedes verificar tus datos de pago asi­ como el plazo escogido en tu cuenta de el abastecedor pertinente.